دانلود پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده با موضوع تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده،
در قالب pptx و در 20 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
فایده از نظر مشتری
احساس خوشایند یا ناخوشایند فرد در نتیجه مقایسه ادراکات و انتظارات
زنجیره ژنریک فایده (پورتر)
زنجیره فایده راه ایجاد فایده بیشتر برای مشتری
جلب مشتریان و حفظ آن ها
محاسبه هزینه مشتریان از دست رفته
بازاریابی رابطه با مشتری
سطوح سرمایه گذاری مورد نیاز در ایجاد رابطه با مشتری
ابزارهای ایجاد علاقه و رضایت در مشتری
سودآوری مشتری
اجزای بازاریابی کیفیت فراگیر
احساس خوشایند یا ناخوشایند فرد در نتیجه مقایسه ادراکات و انتظارات
زنجیره ژنریک فایده (پورتر)
زنجیره فایده راه ایجاد فایده بیشتر برای مشتری
جلب مشتریان و حفظ آن ها
محاسبه هزینه مشتریان از دست رفته
بازاریابی رابطه با مشتری
سطوح سرمایه گذاری مورد نیاز در ایجاد رابطه با مشتری
ابزارهای ایجاد علاقه و رضایت در مشتری
سودآوری مشتری
اجزای بازاریابی کیفیت فراگیر
توضیحات:
کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده از جمله منابع مهم درسهای مدیریت بازاریابی و اصول بازاریابی رشته های مجموعه مدیریت در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل دوم این کتاب با موضوع ‘تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده ‘ می باشد که در حجم 20 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.
دانلود فایل”پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده”